條款與細則
| 1、服務條款 | 親愛的客戶您好，歡迎蒞臨HOYATING購物網(以下簡稱本站)，為了保障您的權益，請務必詳讀以下條款。 |
| 1.為確保交易程序，您必須保證在本站登記的資料真實性，如有變動，可告知本站客服人員或是自行至會員中心修正。 | |
| 2.您所留存之個人資料，僅使用於結帳與送貨資訊，本站應負相關之保密義務，不會任意洩漏或提供給第三人。 | |
| 3.您應妥善保管在本站登記之信箱與密碼，所有使用該帳號登入系統之任何行為，本網站皆視為持有人之行為。 | |
| 4.在下列情況下，本站有權查看或提供使用者的個人資料給有權機關、或主張其權利受侵害並提出適當證明之第三人: (1)依法令規定、或依司法機關或其他有權機關的命令； (2)為執行本約定條款、或使用者違反約定條款； (3)為維護本站系統之正常運作及安全； (4)為保護本站、其他使用者、或其他第三人的合法權益 |
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| 5.使用者一旦在本站進行線上消費，即表示願意購買該商品，並願遵守交易規則。使用者資料如有變更時，應立即上線修正，不得以資料不符為由，否認其訂購行為或拒絕付款。本站並保有接受您訂單與否的權利。 | |
| 6.使用者如發現其交易消費與紀錄資料不正確，應立即通知本站客服人員。 | |
| 7.本站所有內容，均屬良新水產購物網或相關權利人依法擁有其智慧財產權，非經許可，不得任意使用，以免涉侵犯或違法之責任。 | |
| 8.本站保留隨時修改本使用條款之權利，修改後的使用條款將公佈在本站服務條款上，不個別通知使用者。使用者應同意遵守修改後之約定條款。 | |
| 9.使用者應同意，本約定條款及所有在本站進行的線上交易行為，均以中華民國法令為準據法。因本約定條款所發生之糾紛，以台灣台北地方法院為第一審管轄。 | |
| 2、隱私權保護條款 | 親愛的客戶您好，歡迎光臨HOYATING購物網(以下簡稱本站)，為了讓您能夠安心使用本站各項服務與資訊，特此向您說明本站的隱私權保護政策，以保障您的權益，請您詳閱以下內容:
前項但書之情形包括不限於；經由您書面同意。 |
| 一、隱私權保護政策的適用範圍 隱私權保護政策內容，包括本站如何處理在您使用網站服務時收集到的個人識別資料。隱私權保護政策不適用於本站以外的相關連結。 |
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| 二、個人資料的蒐集、處理及利用方式 當您提供本站所提供之功能時，我們將依服務功能性質，請您提供必備的個人資料，並在該特定目的範圍內處理及使用您的個人資料；非經同意，本站決不會將個人資料用於其他用途。 本站在您使用服務信箱、問卷調查等互動性功能時，會保留您所提供的姓名、電子郵件地址、聯絡方式及使用時間等。 於一般瀏覽時，伺服器會自行記錄相關行徑，包括您裝置的IP位置、使用時間、使用的瀏覽器、瀏覽及點選資料紀錄等，作為本站增進服務的參考依據，此紀錄為內部應用，決不對外公佈。 為提供精確的服務，我們會將蒐集來的問卷進行統計與分析，除供內部研究外，我們會按需求公佈統計數據或說明文字，但不涉及個人之資料。 |
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| 三、資料之保護 本站主機均設有安全防護措施，加以保護本站及您的個人資料，只由經過授權的人員才能接觸您的個人資料，相關處理人員皆簽有保密協議，如有違反保密義務者，將會受到相關法律處分。 |
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| 四、與第三人共用個人資料之政策 本站決不會提供、交換、出租或出售任何您的個人資料給其他個人、團體、私人企業或公務機關，但有法律依據或合約義務者，不再此限。 |
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| 五、Cookie之使用 為了提供您最佳的服務，本站會在您的電腦中放置並取用我們的Cookie，若您不願接受Cookie的寫入，您可在瀏覽器功能中設定隱私權等級為高，即可拒絕Cookie的寫入，但可能會導致網站某些功能無法正常執行。 |
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| 六、隱私權保護政策之修正 本網站隱私權保護政策將因應需求隨時進行修正，修正後的條款將刊登於本站上。 若您對本隱私權聲明有任何意見，歡迎留言告訴我們。 |
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| 3、付款方式 | 一、信用卡付款 1.支援國內外信用卡，可接受VISA、MASTER以及JCB。 2.無須透漏個人財務資料，在SSL安全機制保護下，讓您的信用卡資料得到最大的安全保護。 3.如訂購時選擇信用卡付款，須請您務必詳實填寫您的資料，以方便與銀行做信用卡資料核對。 4.台灣地區部分發卡銀行，需透過3D驗證碼或手機動態驗證，如在國外使用可能無法順利付款。 |
| 二、ATM轉帳或臨櫃匯款 選擇此付款方式，可利用全台銀行或各大行庫【ATM】進行付款的動作。 付款【ATM】帳號查詢 |
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| 三、貨到付款 (無提供) | |
| 四、超商店到店(無提供) | |
| 4、取貨方式 | 7-11 OR 全家 (先付款後取貨)、黑貓宅急便、到店取貨(地址後補上) |
| 5、常見問題 | 會員常見問題 Q：該如何成為會員？ 於HOYATING官方網站點擊 會員登入 進行註冊，可選擇「手機號碼 / 電子信箱 驗證註冊」。 ▍Q：為什麼我無法使用手機號碼登入? 使用電子信箱需先至會員資料輸入並驗證手機號碼後，才可以使用手機號碼登入。 驗證流程：系統寄出4位數驗證碼簡訊，收到簡訊後於會員資料頁輸入該驗證碼即可完成驗證，繼續登入。 ※每支手機號碼只能綁訂一個帳號！ ▍Q：按下「忘記密碼」卻沒收到通知信? ※請確認使用之電子信箱為有效信箱。 ▍Q：該如何修改個人資料? ▍Q：信用卡付款失敗後如何重新付款? ▍Q：什麼是3D驗證? 為什麼會驗證失敗? ▍Q：已將商品加入購物車了，但要結帳時卻顯示完售? ▍Q：請問想更換配送方式該怎麼辦? ▍Q：收到商品怎麼沒看到發票？ 根據財政部令台財資字第1020002795號「電子發票實施作業」要點，於HOYATING官網消費開立之統一發票資訊，將於期限內上傳至整合服務平台留存，系統將優先以網站會員帳號做為儲存電子發票載具，另外，會員也可選擇共通性載具儲存；包裹寄出後可於訂單查詢發票明細及號碼，以茲證明。 ▍Q：請問有提供服裝修改的服務嗎? ※提醒您：商品經修改後即便於七日鑑賞期內，一律不可退換，修改前請再三確認。 ▍Q：請問我已經辦理退貨，這期信用卡帳單為什麼還是有消費？ 若銀行處理退款的時間(一般為5-10日) 已超過您的信用卡帳單結帳日，該筆退刷金額則會出現在下一期帳單中，若急需確認退刷款項，可以聯絡您發卡銀行進行確認，下圖提供您參考。(參考許許兒) |
| 6、退換貨說明 | 官網購物退換貨：A. 根據消費者保護法之規定，網路購物享有「商品七日鑑賞期權益」，是由消費者「完成簽收取件」的隔日開始算起至第 7 天止。若收件地址有管理員代收，則以代收的隔日起計算。 B. 退換貨請於 7 天鑑賞期內提出，逾期恕無法受理；(海外訂單恕不提供退換貨申請-不確定)。 C. 官網購物請聯繫線上客服辦理退換貨服務，可以至實體工作室進行退換貨限一次，超過7日鑑賞期恕無法受理退換貨服務。 D. 7 天鑑賞期內，退貨不必負擔運費，運費由HOYATING吸收；如需換貨，請於官網訂單頁面下方告知欲更換商品或尺寸，需自行負擔再次寄出之運費，為減少碳足跡請謹慎利用。 E. 如因商品 不喜歡 / 不合適，需要辦理換貨，可更換「相同商品不同尺寸或顏色、同區相同價格商品」，若價格高於原本商品價格，需補差價。 ※提醒您 於HOYATING官網購物退貨次數過於頻繁，退貨係非商品本身瑕疵，而是個人喜好因素(例如：色差、尺吋等)，我們誠摯希望您能至HOYATING實體工作室試穿實際商品後再行購買。 如有前述頻繁退貨且經查屬惡意購物退貨者，HOYATING有權拒絕您的網購下單，限制您使用會員帳號權利！ 實體工作室退換貨： A. 實體工作室 現場購買 之訂單，不適用「七日鑑賞期」，結帳完成即代表買賣契約成立，恕無法辦理退換貨。 B. 結帳前請務必再次確認品項、顏色、尺碼，並建議現場試穿。 C. 實體工作室現場購買後，如回家發現有於現場未能查明之瑕疵，請聯繫原工作室小幫手，並於購買日 3 日內，攜帶商品至原工作室做同品項之更換，更換次數僅限乙次。 #非瑕疵定義 極小或可清洗的汙點、線結球、它色異纖維、車縫收線重疊、車線不直(不影響剪裁及穿著)、未對格對花、剪裁尺寸1~3cm的誤差，皮革、呢料、麻料、單寧或任何新品材料的味道，五金釦子、皮革輕微磨損….等等，在一般國際驗貨標準皆屬可接受的範圍，不屬瑕疵情況。買家個人的身形、穿著習慣、想像，及對材質有特殊要求理解、個人認知的色差…等，亦非屬瑕疵問題。 A. 布料破損、拉鍊釦子掉落損壞、大面積髒汙、明顯脫線⋯⋯等嚴重影響外觀穿著與使用功能。 HOYATING會盡可能讓商品呈現在『自然光源充足』且『符合照片拍攝環境』下的顏色與『我們』的手機、電腦螢幕相近，若仍有明顯差異無法以後製軟體調整，亦會盡可能文字輔助說明，但顏色還是\”商品實品\”為主唷！顏色差異非屬瑕疵問題，不在退換範圍。 每批商品都可能會存在些微顏色差異(不同批布料的缸差)，是布料與成衣製的正常情況，稍微差異非屬瑕疵情況，不提供退換。若有明顯差異，出貨前一定會通知確認買家可以接受才寄出，請各位買家放心。 D. 商品皆為實品拍攝，色差因每台手機、平板、電腦設定不一。 商品需維持全新狀態，不拆吊牌、不下水洗滌、無髒污破損、無寵物毛髮沾黏、無沾染香水/體味/其他異味。 |
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